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Oldaque RiosEstava lendo uma pesquisa recente sobre atendimento ao cliente e inteligência artificial. Parece que, apesar da explosão de chatbots, a confiança do cliente ainda está com os bons e velhos agentes humanos. Vamos falar sobre porquê e o que fazer com isso.
Oldaque RiosDescubra como a inteligência artificial já está por toda parte, desde pagamentos e saúde até seu streaming favorito. Uma visão prática e realista sobre o impacto da IA.
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